Как заказать экскурсию?
Заявки принимаются с нашего сайта (для этого необходимо заполнить форму запроса, которая находится под таблицей с ценами) или в письменной форме на электронную почту — info@privilegetour.ru
Наши менеджеры с удовольствием проконсультируют Вас по телефону и ответят на все вопросы, но заявка должна быть оформлена в электронном виде.
Как оплатить экскурсию?
Оплатить наши услуги можно любым способом, указанным на сайте: Способы оплаты
Можем ли мы оплатить экскурсию наличными гиду в день проведения?
К сожалению, нет. Оплата наличными производится только в нашем офисе, заблаговременно, где Вам будем выдан кассовый чек и все необходимые документы.
Какие документы, подтверждающие оплату, мы получим?
Физические лица, оплатившие наши услуги наличными или банковской картой через сайт, получают фискальный кассовый чек, в бумажном или электронном виде.
Можем ли мы купить билеты в Кремль самостоятельно в кассе или онлайн?
К сожалению, нет. Билеты приобретенные в кассе или онлайн подразумевают самостоятельное посещение, без экскурсии. По таким билетам проведение экскурсий запрещено и грозит лишением аккредитации гида. А так как наши гиды аккредитованы Кремлем и их знают в лицо, рисковать лицензией никто не будет. Экскурсионные билеты с правом проведения экскурсии приобретаются только нашей компанией.
Как и где мы встретимся с гидом?
Обычно встреча происходит у кассы Кремля в Александровском саду. Но если отель находится в непосредственной близости к Кремлю, то гид может встретить Вас или Ваших гостей на ресепшн.
Наша бухгалтерия спрашивает закрывающие документы?
Для юридических лиц, после выполнения услуг, мы предоставляем акты выполненных работ. Сначала, подписанные документы направляются на Вашу электронную почту, а затем, при необходимости, оригиналы высылаются на почтовый адрес Вашей организации. Также, Вы можете забрать их самостоятельно в нашем офисе.
